อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bnk69

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน bnk69 รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอน และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อ
bnk69 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bnk69
ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการจัดการที่รวดเร็ว
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ติดต่อเรา' เพื่อส่งคำร้องพร้อมแนบเอกสารประกอบได้เลย
ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

bnk69 ออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การเข้ารหัสตลอดเวลา การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติรายการทำได้เฉพาะผ่านบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือปิดบัญชี สามารถยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้นได้เลย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในบัญชีของคุณ

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ยอดคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถใช้ช่องทางเดียวกันได้ทั้งหมด

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกรายการฝากถอนและการใช้บริการทั้งหมดบน bnk69

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ทุกเมื่อ ยื่นคำร้องผ่านฟอร์มในเมนูบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

รายการจะถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันเพื่อให้เราปลดล็อกรายการให้คุณ

ยื่นคำร้องปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากครั้งล่าสุด ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy

ใช่ การเข้าถึงและการใช้งานบริการของ bnk69 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต